工行北京分行首家产融结合特色智慧银行开业
2019-09-27 23:55

该网点以“工于卓越 智造未来”为主题,秉持工行一贯的稳健、务实风格,以用户思维的理念,聚焦客户金融服务多流程、多断点等痛点问题,通过人工智能、大数据、生物识别、轨迹跟踪、体感凯发k8真人游戏厅互动等先进金融科技重构区域金融服务场景,努力打造无断点、一站式、便捷化的卓越服务体验。

共创共建共享 赋能区域企业客户

“共建”主要指创新推出“企业主题日”,依托生命周期墙、全彩大屏等设施,与区内企业客户联动,定期推出企业主题展示,同时为企业员工配备专属金融产品,通过线上与线下互动、银行与企业互动、对公与零售互动,进一步发挥工行在区内的纽带作用,使该网点成为区内以金融服务为切入点的智慧社交平台。

无感无界无忧 提供卓越金融服务

“无界”服务,主要体现金融与泛金融的有机结合,将金融科技与业务产品精准对接,创新构建社交同屏“一键分享”、企业产品“一码购买”等多个新型线下服务场景,将传统的“产品驱动”经营模式升级转变为“场景驱动”;另外,该网点还率先引入24小时电子互动橱窗,适应开发区客户作息时间,客户在营业时间外通过手机扫码轻松便捷地完成,实现“7×24小时全天候业务办理”。

应用先进金融科技 再造智慧运营体系

据工行相关负责人介绍,工行北京分行产融结合特色智慧银行即将根据开发区的整体工作进度,投产应用5G技术,未来还将聚焦B端、C端与G端客群不断迭代优化,努力打造一个借力智慧手段、实现银企共赢的平台,向“智造未来”迈出更加坚实的一步。